Om Skydd mot Inkassoverksamhet
Björn Wallander
Jurist
Inkassobolag en samhällsfara! Ett hot för den enskilde?
Att bli hotad att betala 180 kronor till ett inkassobolag är inte en självklarhet och i många fall ett rent bedrägeri.
Många Inkassobolag har inte ens tillstånd att bedriva inkassoverksamhet på uppdrag från andra och inte heller rätt till ersättning.
För att ha rätt att kalla sig inkassobolag (och rätt till 180kr) måste man ha tillstånd från FI (Finansinspektionen) och är
avgiftsförpliktigad (årligen ca. 25.000kr) Inte alla får tillstånd då huvudsakliga verksamheten måste vara knuten till inkassotjänster.
(inte som bifirma) Givetvis har privata företag på egna kunder rätt till egeninkasso men inte som uppdragsgivare. Då får man anlita
ett registrerat Inkassobolag. Många kallade sig inkassobolag utan tillstånd och lurade både privatpersoner och företagare på
inkassokostnader vilket FI nu satt stopp för.
Enligt Finansinspektionen kan det vara straffbart att utge sig att vara Inkassobolag om man saknar tillstånd. Lag om
inkassoverksamhet regleras av Inkassolag (1974:182) och många nyheter har tillkommit. Jurist/advokatbyråer behöver icke tillstånd
att bedriva inkasso.
Privatperson eller företag är inte alltid skyldighet att betala de 180 kronor som oftast krävs av Inkassobolag. Ett Inkassoärende
måste alltid föregås av en Påminnelse (60 kr). Är du osäker vid inkasso om Inkassobolaget som kräver dig på pengar - kontakta först
FI för att kontrollera tillstånd. Bestrid dock alltid först kravet du fått. Tycker du det verkar skumt kan du också polisanmäla den som
kräver dig på pengar.
Vid ett redan pågående ärende mellan dig/fordringsägare behöver den drabbade inte betala 180 kronor till Inkassobolaget (Lag
1981:739) Inkassobolaget måste kunna bevisa att ärendet är nytt för att kunna kräva dig på 180 kronor i inkassokostnader. Oftast
tillkommer ränta men här gäller det att se upp då du kanske redan har betalt ränta. Det kan vara vid köp/delbetalning då ränta inte
ska betalas. Viktigt att kontrollera köpet och avtalet.
Inkassobolag kan vara nitiska ofta för nitiska och genom att hota med Kronofogden redan på första raderna i sitt inkassobrev
riskerar man att begå lagbrott. Det är icke tillåtet att hota den man inkasserar samt utöva påtryckningar vilket är vanligt främst hos
Intrum i Sverige har jag fått erfara via mina klienter men också hos Sergel och ytterligare några.
Enligt nedan citat från Sergel kredittjänster har min klient mottaget ett illa formulerat brev/hot
Citat: Om du inte betalar kan en ansökan komma att lämnas till Kronofogden, vilket (hotet) innebär ytterligare kostnader vilket
också kan leda till en betalningsanmärkning. Slut Citat.
Inkassobolaget Sergel har använt Kronofogden och betalningsanmärkning som direkt hot/underlag om de inte får betalt. Det
saknas ofta juridiska fakta i kraven, endast hot vilket inte är tillåtet. Det är sälla det framkommit vad som ligger till grund för kravet.
Sist i texten om mottagaren har invändning mot kravet skall man kontakta Sergel vilket borde vara inledningen till texten i
Inkassoärendet.
Mitt tips är att inte betala utan en redig genomgång vilket inkassobolaget skall tillsända motparten innan man framför i ett ärende.
(Inkassolagen)
Inte bara Sergel utan också Intrum i Sverige (och flera) använder sig av inloggningstjänster. Den drabbade måste logga in sig hos
respektive, där ärende - nummer och belopp finns redovisat men inte så mycket i sak. Det finns ingen extern e-post som gör det
möjligt för advokater/jurister att gå in i ett pågående inkassoärende hos någon av här nämnda, vilket kraftigt begränsar juridikens
lagrum i Inkassoärende för jurister, men också för den drabbade, som saknar möjligheter att skicka bevismaterial och annat
relevant i ett Inkassoärende via e-post. Det finns en obegriplig länk men som inte många förstår. Borde vara något för FI att utreda
lagligheten i.
Den som blir föremål för Inkasso ombedes att logga in via BankId och komplettera med sitt telefonnummer och egen mail e-
postadress, vilket inkassobolaget aldrig kan kräva. Mitt tips också här är att aldrig lämna ut din e-post, privata telefonnummer till
Inkassobolag. (eller obehöriga)
Inkassobolagen själva lämnar inte ut e-post men vill ändå ha den man utövar Inkasso på, - är osunt. Vägra bestämt.
Visa dig aldrig rädd för hot du kan få av Inkassobolag. Kontakta en jurist/advokat och stäm Inkassobolaget och du har underlag
tillsammans med jurist görs bedömningen till framgång hos domstol. Vår erfarenhet visar det är sällan Inkassobolag har större
framgångar hos domstolar också mot enskilda personer. Tvärtom har det visat sig, oftast vara en bra ekonomisk framgång att
stämma Inkassobolag.
I dagsläget har de flesta Inkassobolag enligt UC, har dålig lönsamhet, och de stora och behöver snabba arbeten som genererar
snabba pengar vilket oftast utmynnar i stora risktagande för dem!
Tips,
När du kommer i telefonkontakt med Inkassobolag låta dem ICKE spela in telefonsamtalen du har med dem. Tala om att du inte
godkänner att samtalet spelas in. Inkassobolag har ingen rätt till det, och om du blir upprörd eller kanske säger för mycket kan det
bli en belastning för dig längre fram om de väljer att använda inspelningen. Inkassobolag är skyldiga att följa lag GDPR, men som
privatperson är det annorlunda. Då har jag inte sagt för mycket!
Hur verkar kompetensen vara hos dem man först möter hos Inkassobolag?
Nästan alltid möts du av en kvinnlig handläggare, pratar väldigt fort och framstår som nästan hatiskt mot dig. De har oftast svårt att
få fram vad du vill säga i telefon och blir ständigt avbruten!
Men bli inte förvånad! Det är oftast amatörer du möter som saknar både juridisk utbildning och erfarenheter, kanske unga
studenter, svenska eller härkomst från andra länder med språkförbistringar kan göra ett inkassoärende än mer omöjligt att ta sig
igenom och påminner mycket om handläggare hos ARN! Ber du att få komma i kontakt med inkassobolagets jurist saknas det oftast
Juridikutbildade. Uppslagsbok för Inkassobolag lär finnas men svårt att hitta någon som läst denna!
De större Inkassobolagen har oftast några juristutbildade vid företagstjänster men anlitar externa jurister med spetskompetens.
Men som rubriken detta avsnitt upptar om Inkassobolagen i detta land är en samhällsfara?
- Så måste jag tillstyrka att det förefaller - Olaga hot, Utpressningshot Falska Inkassoföretag, oredlighetsbrott brott mot GDPR alla
en polisiär angelägenhet att utreda. Känner du dig utsatt tveka inte att kontakta byrån, och polis vid misstanke om brott!
Björn Wallander
Jurist